Потрібна допомога?
  • Перш за все, спробуйте знайти рішення або відповідь на нашому сайті в базі "Питання та відповіді". Ми намагаємося постійно додавати туди нові відомості.
  • Ви також можете спробувати отримати додаткову інформацію безпосередньо в Форумі. Крім вашої впевненості в тому, що ваше запитання не загубиться і обробляється, тут ви також зможете знайти деякі готові рішення відомих проблем.
  • Звернення до служби технічної підтримки можливо за допомогою онлайнової форми подання запиту
Онлайнова форма подання запиту
Правила
  • В даний час ми надаємо підтримку по телефону, skype, e-mail або в онлайнових форумах.
  • Підтримка по телефону тільки для зареєстрованих користувачів.
  • Покупці наших продуктів отримують підтримку в пріоритетному режимі, проте ми також допомагаємо користувачам оціночних (тріальних) версій.
  • Ми підтримуємо тільки останні версії наших розробок. Якщо у вас проблеми зі старими версіями, будь ласка, поновіть їх перед зверненням до підтримки. Часто буває, що користувачі виявляють проблеми і помилки, які вже виправлені в останній збірці продукту.