Як отримати допомогу

Перед зверненням у підтримку рекомендуємо перевірити розділ «Питання та відповіді». Там зібрані найпоширеніші запитання, інструкції та готові рішення.

Також рекомендуємо встановити останню версію CarStore — багато проблем можуть бути вже виправлені в нових оновленнях.

Якщо ви не знайшли рішення — надішліть запит через форму нижче. Опишіть проблему максимально детально та, за можливості, додайте скріншоти.

Надіслати запит в підтримку
Щоб ми могли швидше допомогти, будь ласка, детально опишіть проблему або запит. Якщо виникла помилка, вкажіть її текст або додайте скріншот.
Чим детальніший опис, тим швидше ми зможемо допомогти.
Заповнюйте, якщо проблему можна повторити певною послідовністю дій.
Можна додати скріншоти, PDF або log-файли
Максимальний загальний розмір файлів — 20 MB
Рекомендації
  • Технічна підтримка надається через форму зворотного зв’язку та електронну пошту.
  • Користувачі з активною ліцензією отримують підтримку в пріоритетному режимі.
  • Перед зверненням рекомендуємо оновити CarStore до останньої версії.
  • Для швидшого вирішення проблеми додайте скріншоти або опишіть кроки, які призводять до помилки.